CRM vs. ERP: Was ist der Unterschied?

CRM vs. ERP: Was ist der Unterschied?

Unternehmen, die ihre Kerngeschäftsprozesse automatisieren möchten, sehen sich in der Regel zwei Softwarelösungen an: Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM). ERP hilft Unternehmen, ihr Geschäft erfolgreich zu führen, indem es...
Die Vorteile von Customer Relationship Management

Die Vorteile von Customer Relationship Management

Die Vorteile eines Customer-Relationship-Management-Systems gehen über die Führung eines Unternehmens und die damit eng verbundenen Beziehungen hinaus. Idealerweise sollte ein CRM-System Ihrem Unternehmen helfen, die Beziehung zu bestehenden Kunden zu verbessern, neue...
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